交渉術

うちの会社は秋になると外部の講師を呼び研修をする。

１０くらいのコースがあり、希望者が一部自己負担で受講を選択する。

毎年テーマは異なるが、今年はコミュニケーション系が充実。

私は交渉術のコースを受講することにした。正式名は「ＴＡ分析によるネゴシエーション・スキルアップ」

いまさらながらであるが、人に動いてもらうって難しい！と思うこのごろなので、実際の業務に役立ちそう。

１日目はネゴシエーションの戦術編。２日目はＴＡ分析と、そのタイプ別にどのように交渉するかについて。

戦術編はビデオであるネゴシエイターがどうやって人質をとった凶悪犯を説得したかについてその戦術パターンを学ぶ。そしてロールプレイング。

なかなかいい研修でした。講師の方もいうとおり、毎日毎日実践することを心がけるだけで３年後、５年後に体へのしみ付き具合もちがうということ。

血となり肉となるまで実践するのが上達のこつだそうです。